Относительно использования Интернет-сайта https://mareoni.com/

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее соглашение (далее «Пользовательское соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином Mareoni и какими-либо физическими и/или юридическими лицами - пользователями сети Интернет, возникающие при использовании Интернет-сайта www.mareoni.com на указанных в данном Пользовательском соглашении условиях.

Данное Пользовательское соглашение, учитывая положения ст. ст. 633, 634, 699 Гражданского кодекса Украины, является публичным договором присоединения о продаже товаров с помощью сайта https://mareoni.com/, который определяет взаимоотношения между интернет-магазином Mareoni. (Далее - Продавец) и какими-либо лицами - пользователями сайта (далее - Пользователь / Плательщик / Покупатель), принявших (акцепт) публичное предложение.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт или Интернет магазин – Интернет-ресурс, находящийся по адресу в сети Интернет https://mareoni.com/m со всеми его функциональными возможностями, страницами, графикой и т.д., предназначенный для продажи товаров и услуг (работ).

2.2. Пользователь – какое-либо дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, которое пользуется Сайтом и приняло условия настоящего Пользовательского соглашения. От имени юридического лица использование Сайта осуществляется уполномоченным его органом/представителем; считается, что от имени юридического лица использование Сайта осуществляется уполномоченным его органом/представителем. Продавец не обязан проверять полномочия представителя юридического лица и установление его личности.

2.3. Публичная оферта - публичное предложение Продавца, адресованная неограниченному кругу (физических и/или юридических) лиц заключить договор на одинаковых условиях, определенных этим Пользовательским соглашением о продаже товаров с помощью Сайта.

2.4. Акцепт оферты - полное, безоговорочное, безусловное принятие Пользователем условий Публичной оферты путем совершения любых действий по пользованию Сайтом, в частности, осуществление Пользователем каких-либо действий, направленных на использование Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, поиск, просмотр информации Сайта, регистрация на Сайте, направление сообщений через сервис связи (в том числе через чат (в случае доступности)) и другие действия по использованию функциональности Сайта. Любое использование Сайта означает, что Пользователь знаком с условиями Публичной оферты, соглашается с ней, понимает и принимает его условия без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия с какими-либо условиями Публичной оферты Пользователь не имеет права пользоваться Сайтом и обязан прекратить пользование им.

2.5. Плательщик/Покупатель - физическое, юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, осуществляющий оплату товаров и/или услуг, используя Сайт.

2.6. Персональные данные - сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано (имя и фамилия, контактные данные, платежные данные, адрес и т.д.).

2.7. Владелец персональных данных - физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются и которое дало согласие на их обработку.

2.8. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование и распространение (реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.

2.9. Согласие владельца персональных данных - добровольное волеизъявление физического лица о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных путем регистрации на Сайте, постановки отметки в соответствующем поле сайта о предоставлении согласия, пользования Сайтом и/или тому подобное.

2.10. Политика конфиденциальности - отдельный регламентирующий документ, размещенный на Сайте.

2.11. Товар - одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

2.12. Заказ - должным образом оформленный запрос Пользователя/Покупателя на приобретение и доставку по указанному Пользователем/Покупателем адресу товаров, выбранных на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, товаров и/или услуг, представленных на Сайте.

3.2. Данное Пользовательское соглашение распространяется на все виды товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта.

3.3. Согласно статьям 633, 634 Гражданского кодекса Украины условия настоящего Пользовательского соглашения являются одинаковыми для всех Пользователей Сайта и не могут быть изменены второй стороной договора. 

3.4. Акцептом Публичной оферты являются любые действия Пользователя в частности, но не ограничиваясь: получение доступа к Сайту, просмотр Сайта, регистрация/авторизация на Сайте, создание заказа товара, оплата товара, оставление отзывов, направления запросов в службу поддержки и любое другое пользование Сайтом.

3.5. Пользователь, который получил доступ или осуществляет просмотр Сайта, предварительно обязан ознакомиться с условиями настоящего Пользовательского соглашения, Политикой конфиденциальности и проставить отметки в соответствующих полях Сайта (если это предусмотрено функционалом Сайта). Если Пользователь не согласен с условиями Пользовательского соглашения, он обязан прекратить пользование Сайтом и покинуть его. Если Пользователь не проставил соответствующих отметок об ознакомлении и предоставлением согласия (акцепт) с настоящим Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и т.д. и продолжает совершать активные действия по пользованию Сайтом, это свидетельствует о том, что Пользователь принял условия этих документов и безусловно соглашается с ними.

3.6. Согласно статье 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данной Публичной оферты, что подтверждает заключение договора купли-продажи товаров на предложенных ниже условиях, является факт оформления и подтверждения заказа Продавцом.

3.7. Оформлением Заказа Покупатель подтверждает согласование и безусловное принятие им условий избранного конкретного предложения (оферты).

3.8. Заключая Договор (то есть акцептуя условия настоящего Пользовательского соглашения путем оформления Заказа), Покупатель подтверждает следующее:

  а) Покупатель всецело и полностью ознакомлен и согласен с условиями этого Пользовательского соглашения/Публичной оферты,

  б) он дает безотзывное разрешение на сбор, обработку и передачу его персональных данных на условиях, определенных ниже; разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Пользовательского соглашения, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, присоединением к настоящему Пользовательскому соглашению Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Пользовательского соглашения, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов и в иных оправданных целях.

Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений Покупателю, не меняя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Покупателя, как владельца персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных», ему известен и понятен.

4. ЦЕНА ТОВАРА

4.1. На каждую позицию Товара цена указана на Сайте и подлежит уплате в сумме, определенной на товар, в момент формирования заказа на Сайте.

4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.

4.3. В случае изменения цены на заказанные товары Продавец обязуется проинформировать Покупателя об изменении цены товара.

4.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ на приобретение товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

4.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем товар не допускается.

4.6. Продавец указывает стоимость доставки товара на Сайте или сообщает ее Покупателю при оформлении заказа.

4.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента получения денежных средств Продавцом.

4.8. Варианты оплаты за товар указаны на Сайте в соответствующем разделе.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Заказ товара осуществляется Покупателем через соответствующий сервис Сайта.

5.2. При регистрации на Сайте или при оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

  - фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя),

  - адрес, по которому следует доставить товар (если доставка до адреса Покупателя) или иные данные для осуществления надлежащей доставки товара (данные склада перевозчика и другое),

  - адрес электронной почты,

  - контактный номер телефона.

5.3. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем товара указываются в корзине Покупателя на Сайте.

5.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация для выполнения своих обязательств по продаже товара, он имеет право затребовать ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товаров на Сайте.

5.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа и пользовании Сайтом.

5.6. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления заказа на сервисе Сайта или выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ 

6.1. Доставка и передача товара Покупателю может осуществляться путем самовывоза Покупателем в пунктах выдачи товаров, путем доставки товара Продавцом или третьими лицами.

6.2. Если заказ товара осуществлен с условием о доставке товара Покупателю, доставка осуществляется по месту, указанному Покупателем в Заказе, а если место передачи товара Покупателем не указано - по месту жительства физического лица-Покупателя или местонахождению юридического лица-Покупателя.

6.3. Доставка товара Покупателю является исполненной с момента вручения товара Покупателю, а в случае его отсутствия - лицу, предъявившему квитанцию ​​об оплате товара или другой документ, удостоверяющий оформление заказа и оплату товара или оформление доставки товара.

При непосредственной передаче товара Покупателю последний обязуется по требованию Продавца или третьего лица, осуществляющего доставку товара, предъявить документ, подтверждающий личность Покупателя (или иной подобный документ в соответствии с законодательством Украины).

6.4. Подробная информация о способе доставки, срок и порядок передачи товара Покупателю размещены на Сайте.

6.5. Порядок и условия доставки заказанного товара Покупатель согласовывает с представителем Сайта в момент оформления покупки.

7. ВОЗВРАТ / ОБМЕН ТОВАРА 

7.1. Пользователь/Плательщик/Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в порядке и на условиях, определенных Законом Украины «О защите прав потребителей». 

7.2. В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен Продавцом. Покупатель имеет право на обмен Товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечне Товаров, которые не подлежат обмену (возврату).

7.3. Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид) в частности, сохранена соответствующая маркировка производителя (бирки и др.) и другое), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки и заказа указанного товара.

7.4. Если Покупатель намерен вернуть товар, такой возврат осуществляется в соответствии с разделом Сайта «Возврат/обмен» с учетом правил и условий перевозчика или курьера, действующих на территории Украины или на территории другой страны в соответствии с местом совершения получения товара.

7.5. Пользователь/Плательщик/Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел (в т.ч. не стандартные, изготовленный по желанию Покупателя товар и т.д.). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-определенные свойства, является различие размера товара и других характеристик, которые указаны на Сайте.

7.6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, Покупатель обязан зафиксировать выявленные недостатки в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществившим доставку товара или Продавцом. При возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителю Продавца ответственного за оформление заказа на товар) о выявленных недостатках и договориться о замене товара, заполнив при этом соответствующую форму на возврат товара на Сайте.

7.7. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии - без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.

7.8. Подробные условия возврата/обмена товара размещены на Сайте.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА В ОТНОШЕНИИ САЙТА

8.1. Продавец обязуется обеспечить возможность получения Пользователем доступа к использованию Сайту, его функционалу в порядке, определенном данным Пользовательским соглашением.

8.2. Продавец оставляет за собой право по собственному усмотрению изменять или удалять любую информацию, которая размещается на Сайте, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сайту, его функционалу в любое время и без объяснения причин. 

8.3. В случае нарушения Пользователем условий этого Пользовательского соглашения (вместе с его неотъемлемыми частями), Продавец имеет право приостановить, ограничить или прекратить доступ такого Пользователя к Сайту в одностороннем порядке в любое время. При этом Продавец не несет ответственности за любой ущерб, который может быть нанесен Пользователю такими действиями.

8.4. Продавец вправе осуществлять модерацию всей информации, размещенной на Сайте, на соответствие их требованиям этого Пользовательского соглашения и других документов, являющихся его неотъемлемой частью, и действующего законодательства Украины, и в случае выявленных нарушений в любое время по своему усмотрению удалять такую информацию с Сайта без объяснения причин.

8.5. Продавец имеет право отказаться от оказания услуг Пользователю и расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения этим Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения и документов, являющихся его неотъемлемой частью.

8.6. Продавец вправе передать Сайт со всем его функционалом и содержанием, включая личную информацию Пользователей, своему правопреемнику или третьему лицу. Принимая настоящее Пользовательское соглашение, Пользователи дают безусловное и бесплатное согласие на передачу Продавцом прав и обязанностей по настоящему Пользовательскому соглашению третьим лицам.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В ОТНОШЕНИИ  ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

9.1. Пользователь обязан использовать Сайт только в законных целях, соблюдать требования действующего законодательства Украины, а также права и законные интересы Продавца.

9.2. Пользователь не имеет права совершать действия, которые влияют на нормальную работу Сайта и являются его недобросовестным использованием. Пользователь обязуется не использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта. Пользователь обязуется не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужому личному кабинету, путем подбора логина и пароля, взлома или иных действий.

9.3. Пользователь обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц возможности Сайта в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение действующего законодательства Украины. Пользователь обязуется не использовать персональные данные и наименования других Пользователей (а также схожие с ними), для того, чтобы выдать себя за другое лицо и/или другого Пользователя Сайта и действовать от их имени, а также создавать несколько Личных кабинетов.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных у Продавца.

10.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств, в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.

10.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение, то есть выполнение с нарушением условий, определенных содержанием обязательства, своих обязанностей в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Пользовательского соглашения.

10.4. Продавец/Покупатель/Плательщик/Пользователь не несут ответственности за нарушение своих обязательств по настоящей Публичной оферте, если оно произошло не по их вине. Сторона считается невиновной, если докажет, что приняла все зависящие от нее меры для надлежащего исполнения обязательства.

10.5. Все споры и разногласия, возникающие в связи с данным Пользовательским соглашением решаются путем переговоров.

10.6. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор решается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.7. Продавец не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, дефекты и задержки в обработке или передаче данных, сбои в линиях связи, уничтожения любого оборудования, неправомерный доступ третьих лиц к Сайту, ставших причиной ограничения доступа Пользователя к нему. Продавец не несет ответственности за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты по техническим причинам, за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет и сетей операторов электросвязи, задействованных при осуществлении доступа Пользователя к Сайту.

10.8.  Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, функционал Сайта предоставляется «как есть», это означает, что Продавец не предоставляет каких-либо гарантий Сайта, в частности, Продавец не гарантирует Пользователю, что функционал Сайта, его прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать требованиям и целям Пользователя; что Сайт будет доступен непрерывно, надежно и без ошибок; что результаты, которые будут получены посредством использования Сайта, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.

Продавец не гарантирует безусловного сохранения Личного кобинета Пользователя и размещенной Пользователем информации на Сайте.

10.9.  Претензии относительно качества товара принимаются продавцом в письменном виде по адресу: г.Днепр, ул, Паникахи 75/55, на протяжении трех календарных месяцев с даты покупки-продажи товара. 

11. ФОРС - МАЖОР

11.1. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, таких как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, эпидемии (в т.ч. пандемии), введение чрезвычайного положения, действия государственных органов и местных органов самоуправления и принятие ими актов, которые прямо запрещают, создают условия или делают невозможным выполнение обязательств по настоящему Пользовательскому соглашению, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения настоящего Пользовательского соглашения. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно сообщает об этом другую Сторону.

11.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.11.1. Стороны извещают друг друга любым возможным средством связи. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, которые делают невозможным выполнение условий настоящего Пользовательского соглашения соответствующей стороной с подтверждением соответствующих обстоятельств надлежащими документами (при наличии).

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 

12.1. В соответствии с настоящим Пользовательским соглашением Конфиденциальной считается любая информация предоставленная Пользователем сайта во время осуществления заказа, приобретение товаров или заказ других услуг на Сайте, включая, но не ограничиваясь персональными данными, в частности, фамилия, имя, отчество, идентификационный код, номер телефона, адрес электронной почты, банковские реквизиты и т.д.

12.2. Пользователь дает согласие на сбор и обработку персональных данных Продавцу и его партнерам/третьим лицам с целью продажи товара и оказания других услуг.

12.3. Продавец гарантирует, что использование персональных данных Пользователя осуществляется только с целью продажи товаров, оказания других услуг и информации по данной Публичной оферте в соответствии с Политикой конфиденциальности размещенной на Сайте.

13. ЗЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

13.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу в момент начала пользования Сайтом Пользователем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

13.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Пользовательским соглашением Продавец и Пользователь/Покупатель руководствуются действующим законодательством Украины.

13.3. Документы, переданные электронными средствами связи или электронные документы, могут приниматься во внимание в отношениях сторон в качестве оригиналов до их обмена на оригиналы.